金秋十月,舉國同慶。當大多數(shù)人沉浸在團聚與休閑的假日時光中,汽服公司的廣大干部職工卻選擇堅守崗位,奮戰(zhàn)在交通保障、車輛服務、能源補給的第一線。他們以“舍小家、為大家”的奉獻精神,織就了一張覆蓋出行全鏈條的安心服務網(wǎng),用辛勤汗水詮釋著“國慶我在崗”的擔當,全力保障市民和游客的出行之路安全、便捷、順暢。
國慶假期,高鐵站、機場、景區(qū)人流如織,出行保障壓力倍增。汽服公司提前部署,精心組織公司100余名管理人員、志愿者,以及200余名“雷鋒的士”駕駛員,在重要交通樞紐站點設立服務崗,開展秩序維護、路線咨詢、愛心送乘等志愿服務,全力接駁保障“紅眼列車”往來旅客;身披“雷鋒的士”綬帶的駕駛員們成為城市流動的風景線,他們以熱情周到的服務,傳遞著港城的溫度。面對巨大的客流壓力,許多出租車駕駛員和管理人員24小時輪班值守,晝夜不息地穿梭在城市大街小巷,確保每一位旅客都能及時、安全抵達目的地。他們的身影,是節(jié)日里最動人的堅守;他們的付出,讓“出行無憂”成為現(xiàn)實。

“連e行”車管家作為汽車后市場“龍頭”綜合服務品牌,國慶期間全員在崗,熱線電話24小時暢通,傾力保障市民和游客的維保需求。同時,緊抓“蘇超”足球聯(lián)賽的品牌熱度,圍繞維修保養(yǎng)、檢測、租賃出行三大核心業(yè)務,推出“雙節(jié)促銷”“洗車9.9元秒殺”等系列活動,全面提升服務響應效率和服務體驗。修理事業(yè)部提前備足各類常用配件和專業(yè)工具,技術骨干輪流值守,做到“小修不隔夜、大修加速推”,全力應對假期車輛故障應急需求。檢測事業(yè)部針對外地游客和臨時有檢車需求的車主,專門開通應急“綠色通道”,提供預約免排隊、隨到隨檢的便捷年審服務,最大限度節(jié)省用戶時間。租賃事業(yè)部依托“連e行·車輛租賃”平臺,推進“線上+線下”聯(lián)動模式,提前調配多種車型,覆蓋經(jīng)濟型、舒適型到家庭7座等多種用車場景,實現(xiàn)快速預訂、就近取還,滿足十一假期游客多元化出行選擇。銷售事業(yè)部堅守崗位一線,捕捉市場機遇,開展多輪銷售推介活動,全力推動雙節(jié)期間營銷活動積極開展。汽服公司以全方位的服務矩陣,全力保障假日期間汽車服務鏈條的高效運轉。

面對國慶期間高速公路新能源車流高峰,海宏科技精準施策,在京滬、長深、沈海等6條高速的15個關鍵服務區(qū),投入近110臺移動充電機器人及相關設備,以創(chuàng)新科技破解“充電排隊”難題。這些智能機器人具備高度靈活性,可主動調度至排隊區(qū)域實現(xiàn)“上門服務”,其120千瓦的大功率快充能將充電時長大幅縮短40%,顯著提升服務效率。在劉集服務區(qū),一位車主贊嘆道:“原以為要排隊兩小時,結果不到半小時就滿電出發(fā)了!”在高公島、花果山、漁灣等客流密集的景點,它們化身“移動能量站”,根據(jù)平臺指令靈活巡游,有效疏解了固定充電樁的排隊壓力,讓游客在盡享山海之美、西游之趣時徹底告別“里程焦慮”。對于假期仍在忙碌的小微型企業(yè),移動充電機器人隨時待命,為假日經(jīng)營提供可靠的電力支持,確保了小工商業(yè)態(tài)的活力延續(xù)?萍假x能,服務升溫,海宏科技正以智慧、靈活的方式,讓電力保供成為節(jié)日里最安心的守護。

這個國慶假期,從城市街巷到高速路網(wǎng),從傳統(tǒng)出行到智慧能源,“汽服人”用忙碌的身影勾勒出節(jié)日里最美的風景。每一次順利地送達、每一次及時地維修、每一次快速地充電,都凝聚著他們的付出與智慧。汽服公司將繼續(xù)以高度的社會責任感,不斷提升服務能級,為人民群眾的美好出行貢獻更大力量。